Service-løsning
Artos Service er en web-løsning for servicepersonell eller andre ansatte som har behov for å registrere timer, materiell, kost/losji etc. på et oppdrag. Glem penn og papir, heretter ligger grunnlaget klart for fakturering umiddelbart etter utført oppdrag.
Selvbetjening for servicepersonell
Det er ikke lenger noen grunn til at en sekretær skal taste inn informasjon som en servicetekniker først har skrevet på papir. Artos Service har brukervennlige web-skjermbilder hvor tekniker/mekaniker selv registrerer nødvendig informasjon. Resultatet er mer presis informasjon, registrert raskere og dermed fakturert raskere. I tillegg slipper man ekstra internarbeid med dobbeltregistrering.
Funksjoner
Vi legger alltid stor vekt på at løsningen skal fungere på brukerens premisser. For eksempel betyr dette at skjermbildene kun inneholder informasjon som er relevant for brukeren. De viktigste funksjonene i Artos Service er:
- Registrering av timer, materiell/deler, reise, kost og losji, - d.v.s. hele fakturagrunnlaget til kunde
- Registrering av timer som ikke skal føres på kundeordre (interntid, ferie etc.)
- Notater knyttet til oppdraget
- Automatisk oppdragsrapport på mail til kunde
- Mulighet for integrasjon til servicesystem/fakturasystem
- Skjermbildene er laget for å være svært brukervennlige